রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলী স্পষ্ট ও সরল

7920-তে অ্যাকাউন্ট খোলা, জমা দেওয়া এবং খেলার সময় আপনার যা জানা দরকার তা এখানে আছে। প্রতিটি নিয়ম আপনার সুরক্ষা এবং ন্যায্য খেলার জন্য তৈরি। বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের সাথে…

অ্যাকাউন্ট ও লগইনজমা ও উত্তোলনখেলার নিয়মডেটা সুরক্ষাসহায়তা ও যোগাযোগ
7920 আমাদের শর্তাবলী স্পষ্ট ও সরল
আমরা আছি পাশে

সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের দলে পৌঁছান। আমরা মোবাইল ওয়ালেট, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং লেনদেনের প্রতিটি ধাপে সাহায্য করি। বিভিন্ন চ্যানেলে দ্রুত উত্তর পাবেন—গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ে দীর্ঘ অপেক্ষা নেই।

লাইভ চ্যাট সরাসরি 7920 টিমের সাথে কথা বলুন। শর্তাবলী বুঝতে, অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন করতে বা সমস্যার সমাধান পেতে তাত্ক্ষণিক সহায়তা।
ইমেইল সাপোর্ট লিখিত প্রশ্ন পাঠান এবং বিস্তারিত উত্তর পান। আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট সংক্রান্ত নথি শেয়ার করতে পারেন নিরাপদে।
অ্যাপ ও ব্রাউজার মেসেজ 7920 অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি বার্তা পাঠান। লগইন থাকা অবস্থায় সহজ যোগাযোগ—আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখান লাগবে না।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

7920 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখে। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস যাচাই করা হয় প্রতিবার লগইনে। কুকি এবং সেশন তথ্য শুধুমাত্র খেলা মসৃণ রাখতে ব্যবহার হয়। আপনার ডেটা কখনো তৃতীয়…

এনক্রিপশন ও SSL

সকল পেমেন্ট এবং লগইন ডেটা এনক্রিপ্টেড। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সরাসরি নিরাপদ চ্যানেলে যায়, মধ্যে কেউ দেখতে পারে না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস বা অবস্থান থেকে লগইন করলে আমরা যাচাই করি এটি সত্যি আপনি কিনা। এসএমএস বা ইমেইলে কোড পাবেন, তারপর অ্যাক্সেস দেওয়া হয়।

কুকি ও সেশন

কুকি দিয়ে আমরা মনে রাখি আপনার খেলার পছন্দ এবং ভাষা সেটিংস। সেশন এক্সপায়ার হলে আবার লগইন করতে হয়—এটি সুরক্ষার জন্য।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা লেনদেন রেকর্ড ৫ বছর রাখি, আইন মেনে। ব্যক্তিগত তথ্য তখন ডিলিট করা হয় যদি কোনো দাবি না থাকে।

ডেটা অনুরোধ ও পরিবর্তন

আপনার সকল তথ্যের কপি চেয়ে পাবেন, বা সেগুলো আপডেট করতে পারবেন। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে বলুন, আমরা ৩০ দিনে সেরে দেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

যেকোনো সময় চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বাকি টাকা ফেরত পাবেন ২৪ ঘণ্টার মধ্যে, একই ওয়ালেটে যেখান থেকে জমা দিয়েছিলেন।

ন্যায্য খেলা ও দায়িত্বশীলতা

7920 তে প্রতিটি গেম মিডিয়া যাচাই করা এবং সমান সুযোগের জন্য সেট করা। খেলা চলাকালীন আপনি যেকোনো সময় ছেড়ে যেতে পারেন, অ্যাকাউন্ট ঠাক থাকবে। বড় জয় পেলে তা সরাসরি আপনার…

জমা, উত্তোলন এবং ফি

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে জমা দিলে অর্থ এক মিনিটে আসে। ন্যূনতম জমা ৫০ টাকা, কোনো উর্ধ্ব সীমা নেই। উত্তোলনের জন্য একই ওয়ালেটে ফেরত পাবেন—বার্তা পাওয়ার পর সাধারণত কয়েক…

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রায়োজক প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলো বেশিরভাগ খেলোয়াড় জিজ্ঞাসা করেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা নিরাপত্তা নিয়ে যদি আরো জানার থাকে তো লাইভ চ্যাটে বলুন।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী বয়স প্রয়োজন। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। যদি কম বয়স দেখা যায় তো অ্যাকাউন্ট ব্লক করা হয়।

প্রধান কারণ: গেম নিয়ম ভাঙা, সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা। ৭ দিনের মধ্যে লাইভ চ্যাটে জানান আমরা বিবরণ দেব। কারণ প্রমাণ করলে অ্যাকাউন্ট ফিরিয়ে দেওয়া যায়।

bKash, Nagad, Rocket এ পাঠানো হয় ১০ মিনিটের মধ্যে। আপনার ব্যাংকে বা ওয়ালেটে পৌঁছায় সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে। সপ্তাহান্তে সামান্য দেরি হতে পারে।

লগইন স্ক্রিনে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন। ইমেইলে লিঙ্ক পাবেন নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার জন্য। লিঙ্ক ৩০ মিনিট কাজ করে—দেরি হলে আবার চেষ্টা করুন।

খেলার ইতিহাস, জমা-উত্তোলন, ডিভাইস ধরন এবং লগইন সময়। আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা শুধু যাচাইয়ের জন্য। কখনো তৃতীয় পক্ষে দেওয়া হয় না।

না, একজন খেলোয়াড়ের একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট খোলা ধরা পড়লে উভয়ই নিষ্ক্রিয় হয়ে যায়। ব্যতিক্রম প্রয়োজন হলে সাপোর্টে জানান।

পরিপূর্ণ মুছে দেওয়া সম্ভব নয়, কারণ আইন জমা-উত্তোলন রেকর্ড রাখার নিয়ম দেয়। তবে ব্যক্তিগত তথ্য গোপন থাকে এবং ৫ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিলিট হয়।